Ücretsiz Teklif Al Formunuz Başarıyla İletildi
Teşekkür Ederiz!
Müşteri Temsilcilerimiz en kısa sürede sizinle
irtibata geçecektir
Neden Pronet
Türkiye'nin önde gelen güvenlik markalarından Pronet’i seçmen için pek çok sebep var. Peki neler mi bunlar?
Bugün 31 kişi daha Pronet'li oldu.
Siz de güvenli kullanıcılarımız arasına katılabilirsiniz.Ücretsiz Teklif İsteyin
444 1 911 Hemen Araveya formu doldurun
Ücretsiz keşif için seni ziyaret edelim, evine ve iş yerine en uygun güvenlik çözümünü sunalım.
Talebiniz Alındı
Talebiniz Malesef Alınamadı
Ücretsiz Teklif Al Formunuz Gönderilemedi
Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Bugün 31 kişi daha Pronet'li oldu.
Siz de güvenli kullanıcılarımız arasına katılabilirsiniz.Ücretsiz Teklif İste
444 1 911 Hemen Araveya formu doldur
Ücretsiz keşif için seni ziyaret edelim, evine ve iş yerine en uygun güvenlik çözümünü sunalım.
Talebiniz Alındı
Ücretsiz Teklif Al Formunuz Başarıyla İletildi
Teşekkür Ederiz!
Müşteri Temsilcilerimiz en kısa sürede sizinle
irtibata geçecektir
Talebiniz Malesef Alınamadı
Ücretsiz Teklif Al Formunuz Gönderilemedi
Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
4,4
Google Puanı
30 +
Yıllık Deneyim
700.000 +
Kullanıcı
Güvenliğin Bir Adım Ötesi: Pronet
Pronet, sadece bir alarm sistemi değil; 7/24 takip edilen ve tehlike anında hızlı müdahale sunan bir güvenlik hizmetidir. Sunduğu entegre güvenlik çözümleriyle Pronet, sektörde tercih edilen markalardan biri olarak öne çıkar.
- 7/24 çalışan Alarm Haber Alma Merkezi ile acil durumlara ortalama 10 saniye içinde müdahale edilir, böylece kendini her an güvende hissedersin.
- Hırsızlık girişimlerinin yanı sıra yangın, gaz kaçağı, su baskını ve acil sağlık durumlarına karşı da koruma sağlayarak yaşam alanını çok yönlü güvence altına alır.
- Akıllı güvenlik ürünleri, ev otomasyonu ve kesintisiz teknik desteğiyle Pronet, güvenliğin ötesinde konfor ve kontrol sunar.
Neden Pronet?
Türkiye’nin lider markası Pronet’i tercih etmen için birçok sebep var. Neler mi bunlar?
10 Saniyede Müdahale
Tehlike anında ortalama 10 saniye içinde müdahalesi ile Dünya’nın önde gelen alarm haber alma merkezlerinden birine sahiptir.
Görüntülü Alarm Doğrulama
Akıllı Video, alarm anında kayda geçerek olay anının görüntülerini telefonuna kısa klip olarak gönderir. Kameralı Hareket Dedektörü ise olay anına ait 3 flaşlı fotoğraf çekerek alarma neyin sebep olduğunu görüntülü kontrol edebilmeni sağlar. Eğer istersen Pronet Alarm Haber Alma Merkezi'ne de bu görüntüler bildirim olarak gider.
Giriş Gecikme Süresi - Sabotaj Uyarısı
Alarm Sistemi, şifre ile kapatılması gereken süre içinde sabotaja uğrasa dahi bunu algılar ve sabotaj alarmı oluşturur. Alarm Haber Alma Merkezi gerekli aksiyonları alır.
Sinyal Bozuculara Karşı Koruma
Sinyal bozucular, alarm sistemine yapılan sabotajı fark ederek Alarm Haber Alma Merkezi'ne sinyal gönderir. Alarm Haber Alma Merkezi de seni hemen arayarak bilgi verir.
Çift Haberleşme Kanalı
Pronet'in evinde ya da iş yerinde bulunan alarm sistemi, hem GPRS ağ üzerinden hem de internet bağlantısı üzerinden Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ile her an kesintisiz iletişim halindedir. Herhangi bir sabotaj veya kesinti anında birbirini yedekleyen bu iki bağlantı üstün koruma sağlar.
Çift Yönlü İletişim Modülü ile Uzaktan Kontrol
Sistemde oluşabilecek ve senin fark etmeyebileceğin herhangi bir durum Alarm Haber Alma Merkezi tarafından 24 saat boyunca takip edilir, bir sorun anında seninle iletişime geçilir.
Pronet 5 Adımda Seni Nasıl Korur?
1
Tehlike Algılanır
Son teknoloji dedektörler; kapı zorlaması, yangın, gaz kaçağı, su baskını, cam kırılması gibi tehditleri anında tespit eder.
- Sistem, elektrik kesintilerinden etkilenmez
- Devre dışı bırakılsa bile merkeze bildirim gider
- Hareket dedektörleri 25 kilodan az evcil hayvanı algılamaz
- Yangın, gaz kaçağı gibi hayati risklerin erken fark edilmesini sağlar.
2
Alarm Tetiklenir
Tehlike anında alarm sistemi devreye girer. 100 desibellik güçlü bir sesle çevreyi uyarır. Alarm Haber Alma Merkezi’ne sinyal gönderir.
- Sabotaja karşı üstün koruma sağlar
- Alarm paneli ve dedektörler sürekli iletişimde – arıza ve sabotaj durumları hızla fark edilir.
- Uzun pil ömrü vardır.
3
Alarm Haber Alma Merkezi Ortalama 10 Saniyede Sana Ulaşır
Pronet Alarm Haber Alma Merkezi, ortalama 10 saniye içinde sana, sana ulaşamazsa yakınlarına ulaşır. Tehlike durumunu teyit eder.
- Alarm Haber Alma Merkezi ile kullandığın sistem arasındaki bağlantı sürekli kontrol edilir.
- Acil durum eğitimi almış uzman bir ekip destek sağlar
- Tehlike anında ne yaptığını bilen, hızla müdahale eden büyük bir ekip çalışır.
4
İhtiyaç Halinde Polis, İtfaiye veya Ambulans Gibi İlgili Birimleri Yönlendirir.
Alarm Haber Alma Merkezi, tehlike teyit edilirse adresine polis, itfaiye veya ambulans yönlendirir.
- Yetkili birimlerle hızlıca koordinasyon sağlanır
- Açık adres vb. detaylar Pronet tarafından hızlıca aktarılır.
- Süreç yakından takip edilir
5
Yönlendirmekle Kalmaz, Süreç Bitene Kadar Yanında Olur
Pronet, güvende hissetmen için elinden geleni yapar, süreç bitene kadar seninle olur.
- Gerekli teknik kontroller yapılır
- Ürün değişimi gerekirse öncelikli olarak destek sağlanır
AKILLI EV ÇÖZÜMLERİ
Pronet Plus ile Akıllı Güvenlik Dünyasına Adım At: Tek Platform, Maksimum Güvenlik ve Konfor
Pronet Plus ile alarmdan kilide, kameradan prize kadar tüm akıllı güvenlik çözümlerini tek uygulamadan yönet. Hem güvenliğini artır hem de hayatını kolaylaştır!
ALARM
KAMERA
AKILLI OTOMASYON
SOLAR
Akıllı Video Takibi ile Evinin Çevre Güvenliğini Sağla
Pronet Plus Akıllı Video Takibi ile güvenliğini bir üst seviyeye taşıyoruz!
Akıllı Video Takibi, alarm kurulu olduğunda, evinin çevresinde tehdit yaratan hareketleri algılar ve Alarm Haber Alma Merkezi'ne sinyal gönderir. Pronet ekipleri, görüntüleri izler, gerekirse kişi ya da araçları kamera üzerinden sesle uyarır. Tehdit devam ederse kamera sireni devreye girer ve gerekiyorsa kolluk kuvvetlerini bilgilendirir. Böylece tehdit unsurları erken müdahale ile uzaklaştırılır, için hep rahat olur.
Detaylı Bilgi İçin Tıkla
Güvenlik Sistemi Seçilirken Nelere Dikkat Edilmeli?
Ev veya iş yerin için güvenlik sistemi satın alırken yalnızca alarm paneli, kamera ya da sensör özelliklerine odaklanmak yeterli değildir. Çünkü güvenlik çözümünün başarısını belirleyen en önemli unsur, bu sistemi sunan güvenlik firmasının deneyimi, teknik altyapısı ve hizmet kalitesidir.
Bir güvenlik firması seçerken hem ürün özelliklerini hem de hizmet süreçlerini birlikte değerlendirmek uzun vadede daha doğru bir karar vermeni sağlar.
7/24 Alarm Haber Alma Merkezi Var mı?
Alarm sistemi yalnızca siren çalan bir cihaz değildir. Profesyonel güvenlik hizmetlerinde alarm sinyalleri, 7 gün 24 saat çalışan Alarm Haber Alma Merkezi tarafından takip edilir.
Olası bir alarm durumunda sistem yalnızca sana bildirim göndermekle kalmaz; uzman ekipler alarmı değerlendirir, seninle iletişime geçer ve gerektiğinde ilgili kolluk kuvvetlerinin yönlendirilmesi için gerekli süreci başlatır.
Bu nedenle güvenlik firması seçerken firmanın kendi Alarm Haber Alma Merkezi'ne sahip olması önemli kriterlerden biridir.
Müdahale Süreci Nasıl İşliyor?
Alarmın çalması tek başına yeterli değildir. Önemli olan alarm sonrasında nasıl bir operasyon yürütüldüğüdür.
İyi bir güvenlik firmasında süreç genel olarak şu şekilde ilerler:
- Alarm sinyali merkeze ulaşır.
- Alarm uzman ekipler tarafından doğrulanır.
- Müşteriye ulaşılır.
- Gerekli durumlarda ilgili birimler bilgilendirilir.
- Tüm süreç kayıt altına alınır.
Bu operasyon zinciri sayesinde olası güvenlik olaylarına daha hızlı ve kontrollü şekilde müdahale edilebilir.
Teknik Servis ve Kurulum Desteği Sunuyor mu?
Bir güvenlik sistemi yıllarca kullanılacak bir yatırımdır.
Bu nedenle kurulum sonrasında;
- teknik servis,
- bakım hizmeti,
- arıza desteği,
- cihaz güncellemeleri gibi hizmetlerin düzenli şekilde sunulması önemlidir.
Türkiye genelinde yaygın servis ağına sahip firmalar, ihtiyaç halinde daha hızlı destek sağlayabilir.
Güvenlik Şirketi Seçerken İzleme Merkezi Önemli mi?
İzleme merkezi, izlemeli sistem ile kendin kur sistem arasındaki tek yapısal farktır. Merkez olmadan alarm sinyali yalnız kullanıcının telefonuna gider ve müdahale kullanıcının o an müsait olmasına bağlı kalır. Pronet alarm sinyalini 7/24 çalışan Alarm Haber Alma Merkezi'ne iletir, merkez kullanıcıya ulaşır ve gerekirse adrese polis, itfaiye veya ambulans yönlendirilir.
Profesyonel Alarm Hizmeti ile Bireysel Alarm Sistemleri Arasındaki Fark
Piyasada hem 7/24 profesyonel izleme hizmeti sunan alarm sistemleri hem de kullanıcı tarafından kurulup yönetilen bireysel alarm sistemleri bulunmaktadır.
| Profesyonel Alarm Hizmeti | Bireysel Alarm Sistemleri |
|---|---|
| 7/24 Alarm Haber Alma Merkezi tarafından takip edilir. | Alarm bildirimleri yalnızca kullanıcıya iletilir. |
| Alarm durumunda profesyonel değerlendirme ve müdahale süreci bulunur. | Alarm durumunu değerlendirme ve müdahale tamamen kullanıcı sorumluluğundadır. |
| Profesyonel kurulum ve teknik servis desteği sunulur. | Kurulum ve bakım kullanıcı tarafından yapılır veya sınırlı destek sunulur. |
| Düzenli bakım ve teknik servis hizmeti sağlanabilir. | Teknik destek kapsamı ürün sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir. |
İhtiyacına Uygun Güvenlik Paketini Keşfet
Her ev ve iş yerinin güvenlik ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle standart bir çözüm yerine, yaşam alanına ve beklentilerine uygun güvenlik paketini seçmen uzun vadede daha verimli bir kullanım sağlar.
Ev ve iş yerlerine özel alarm sistemi, güvenlik kamerası ve akıllı güvenlik çözümlerini incelemek için Güvenlik Paketleri sayfamızı ziyaret edebilir, ihtiyaçlarına en uygun çözümü keşfedebilirsin.
30 Yılı Aşkın Sürede Milyonlarca Evi ve İş Yerini Koruduk.
Bugün, Türkiye’nin en büyük şirketleri de dahil olmak üzere 1 milyon kullanıcı güvenliğini Pronet’e emanet ediyor.
The Stevie Awards IBA 2026’da 3 Ödüle Layık Görüldük!
Bu başarı; müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak, onlarla proaktif ilişkiler kurmak ve her temas noktasında daha iyi bir deneyim sunmak için hayata geçirdiğimiz çalışmalarımızın bir sonucu. Müşteri deneyimini daha iyi bir geleceğe taşımaya devam ediyoruz.
Müşterilerimizin memnuniyet oranı 10 üzerinden 9.5!
Müşteri hizmetleri, alarm haber alma merkezi ve teknik servis memnuniyet anketlerine katılan müşterilerimizin görüşlerine göre belirlenmiştir. Method Research Company'nin 2026 yılının ilk çeyreğinde gerçekleştirdiği araştırmaya göre, müşterilerimiz montaj sürecindeki hizmetlerimizi 10 üzerinden 9.5 puan ile değerlendirmiştir.
Güvenlik Sistemleri Kategorisinde "Yılın İtibarlısı" Seçildik!
2025 The One Awards Bütünleşik Pazarlama Ödülleri'nde bu ödülü almamızı sağlayan halk jürisine destekleri için çok teşekkür ederiz.
2024 ALFA Awards’ta müşteri deneyimini en iyi yöneten marka seçildik!
ALFA Awards’un “Güvenlik Sistemleri” kategorisinde “Yılın Tüketici Markası” seçildik. Bu süreçte emeği geçen ve bizi destekleyen herkese çok teşekkür ederiz.
Dünyanın En İyi Müşteri Deneyimi Ödülü Pronet'in!
11.Contact Center World Awards'ta "Dünyanın En İyi Müşteri Deneyimi" ödülünü aldı!
Ace Awards'tan Pronet'e Mükemmel Müşteri Memnuniyeti ödülü!
Şikayetvar tarafından düzenlenen Ace Awards'ta Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödüllerinde Güvenlik kategorisinde sektör birinciliğiyle diamond ödülünün sahibi olduk.
Tech Brands'tan Türkiye'nin En Teknolojik Markası ödülü!
Tech Brands Turkey tarafından Güvenlik Sistemleri kategorisinde Türkiye'nin En Teknolojik Markası ödülüne layık görüldük.
2021 Yılının En İtibarlı İş Ortağı Ödülü Pronet'in!
'B2B Excellence Awards' Güvenlik ve Alarm Sistemleri Kategorisi'nde Türkiye'nin lider güvenlik şirketi Pronet, rakiplerini geride bırakarak 'Türkiye'nin En İtibarlı İş Ortakları' ödülüne layık görüldü!
PRONET’E GÜVENENLERİN GERÇEK HİKAYELERİNİ KENDİLERİNDEN DİNLE
Önlemini Şimdi Al, Geç Kalmadan Harekete Geç!
Yıldız & Teşekkürler
4.4 Google Puanı
Müşteri Memnuniyeti
Bu bölümde yer alan yorumlar; Google Yorumları, Şikayetvar platformu ve müşterilerimizden e-posta yoluyla iletilen gerçek kullanıcı geri bildirimlerinden derlenmiştir.
Sıkça Sorulan Sorular
Alarm tetiklendiğinde sinyal anında Alarm Haber Alma Merkezi’ne iletilir. Ekipler durumu kontrol eder, seninle iletişime geçer ve gerekli görürse polis, ambulans, itfaiye gibi ilgili birimlere yönlendirme yapar. Süreç baştan sona takip edilir.
Evet. Sistem, internet kesintilerine karşı alternatif haberleşme altyapısı sayesinde çalışmaya devam eder ve alarm sinyalleri merkeze iletilir.
Alarm anında, kameralar devreye girer ve olay anına ait görüntüleri hem sana, hem de izin verirsen Alarm Haber Alma Merkezi’ne iletir. Bu sayede durum hızlıca doğrulanır ve doğru aksiyon alınır.
Gerçek bir risk tespit edildiğinde, olayın türüne göre güvenlik güçleri, itfaiye veya sağlık ekiplerine yönlendirme yapılabilir.
Hayır. Pronet; hırsızlığın yanı sıra yangın, gaz kaçağı ve su baskını gibi farklı risklere karşı da koruma sağlar.
Bugün 31 kişi daha Pronet'li oldu.
Siz de güvenli kullanıcılarımız arasına katılabilirsiniz.Ücretsiz Teklif İste
444 1 911 Hemen Araveya formu doldur
Ücretsiz keşif için seni ziyaret edelim, evine ve iş yerine en uygun güvenlik çözümünü sunalım.
Talebiniz Alındı
Ücretsiz Teklif Al Formunuz Başarıyla İletildi
Teşekkür Ederiz!
Müşteri Temsilcilerimiz en kısa sürede sizinle
irtibata geçecektir
Talebiniz Malesef Alınamadı
Ücretsiz Teklif Al Formunuz Gönderilemedi
Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
![[STICKY-CAMPAIGN-IMAGE-ALT]](/medium/Content/Image/4dba5bfc-247a-4d30-a913-dd04a020e6b8)