7/24 Alarm Haber Alma Merkezi Desteği
Uluslararası Standartlarla Belgelenmiş Güven
Kalite, Güvenlik ve Sürdürülebilirlik Anlayışımızın Belgesi.
30 yılı aşkın deneyimimizi yalnızca müşteri memnuniyetiyle değil, uluslararası yönetim sistemi sertifikalarıyla da destekliyoruz.
Kalite, bilgi güvenliği, çevre ve iş sağlığı süreçlerimiz bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak denetlenmekte ve uluslararası standartlara uygunluğu belgelendirilmektedir.
4,4
Google Puanı
30 +
Yıllık Deneyim
9.5
Müşteri Memnuniyeti
1.000.000 +
Mutlu Kullanıcı
Sertifikalarımız
| Sertifika | Yönetim Sistemi | Açıklama |
|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | Kalite Yönetim Sistemi | Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin belirlenen kalite standartlarında, sürekli iyileştirme yaklaşımıyla yönetildiğini gösterir. |
| ISO 14001:2015 | Çevre Yönetim Sistemi | Çevresel etkilerimizi azaltmaya yönelik süreçlerimizi uluslararası standartlara göre yönettiğimizi gösterir. |
| ISO 45001:2018 | İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi | Çalışanlarımız için güvenli ve sağlıklı çalışma ortamı oluşturduğumuzu, risk yönetimini sistematik şekilde yürüttüğümüzü gösterir. |
| ISO/IEC 27001 | Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi | Bilgi varlıklarımızın gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğini uluslararası standartlara göre yönettiğimizi gösterir. |
Sertifikalar Ne Anlama Geliyor?
Kalite: Hizmet süreçlerimizin sürekli iyileştirilmesini sağlar.
Bilgi Güvenliği: Müşteri bilgilerinin korunmasına yönelik süreçler uluslararası standartlara göre yönetilir.
Çevre: Kaynakların verimli kullanılması ve çevresel etkilerin azaltılması hedeflenir.
İş Sağlığı ve Güvenliği: Çalışan güvenliği ve operasyonel sürdürülebilirlik ön planda tutulur.
Bağımsız Denetimlerle Sürekli Doğrulanıyor
Sertifikalar yalnızca bir kez alınan belgeler değildir. Belirli periyotlarla gerçekleştirilen bağımsız denetimler sayesinde süreçlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve uluslararası standartlara uygunluğu doğrulanır. Bu yaklaşım, hizmet kalitemizin sürdürülebilirliğini destekler.
Belgelendirme
↓
Gözetim Denetimi
↓
Yenileme Denetimi
↓
Sürekli İyileştirme
Neden Pronet?
Ortalama 10 Saniyede Müdahale
81 İlde Teknik Servis Ağı
Profesyonel ve Hızlı Kurulum
Sabotaja Karşı Üstün Koruma
Sıkça Sorulan Sorular
Uluslararası standartlara uygun yönetim süreçlerinin bağımsız kuruluşlar tarafından doğrulandığını gösterir.
Bilgi güvenliği yönetim sistemini kapsar. Bilgilerin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğine yönelik süreçlerin yönetildiğini gösterir.
Evet. Belgeler düzenli gözetim ve yenileme denetimleriyle güncelliğini korur.
Belgelendirme kapsamı ilgili standart doğrultusunda belirlenmekte olup, sertifika üzerinde yer alan kapsam bilgileri geçerlidir.